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我們的目標是確保您能輕鬆使用 3D 感測器和紅外線攝影機。歡迎瀏覽我們網站上的豐富支援資源,內容包含設定指南、疑難排解及相關軟體。

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您專屬的支援英雄!
歡迎認識這支隨時準備伸出援手的團隊!我們技術嫻熟的支援專家在 3D 感測器技術與紅外線攝影機等所有相關領域皆具備深厚專業知識。我們致力於為您提供專業且實用的協助,並真心希望確保您擁有愉快的體驗。
常見問題
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相機、緊湊型感測器與模組化緊湊型感測器的電路安裝方式各不相同。為避免損壞設備,務必遵循各型號的具體說明。我們建議使用我們的 I/Opanel。點此閱讀更多
輪廓記錄功能可透過外部編碼器訊號進行同步。該編碼器指定採用 TTL 電平,且訊號電平不應超過 5V 直流電,因為較高的電壓可能會損壞裝置。
為了能迅速處理您的技術支援請求,我們需要您提供相機的序號、韌體版本、包含校準設定與當前使用者設定的錄影檔(該檔案以 GenDC 容器格式儲存於 cxExplorer 中),以及問題的詳細說明。
有關如何儲存 GenDC 容器的說明,請參閱產品文件。
與其延長幀長,您也可以將錄製內容分割成多個幀,且不會造成任何資料損失。透過 FrameBurstStart 觸發器,您可以利用單一啟動訊號觸發多個幀。
點此查看更多是的,如有需要,我們的支援團隊很樂意協助您連線至您的系統。我們會使用 AnyDesk 遠端連線軟體來進行此操作。
您可以從我們的網站下載 AnyDesk 客戶端,該軟體無需安裝即可運行。
下載 AnyDeskAT 解決方案套件的安裝內容包含一個擴充套件,可讓您直接在 HALCON 中使用 C6 3D 感測器。若要整合至其他第三方軟體(例如 Cognex VisionPro),我們的函式庫可作為 DLL(.NET 執行階段函式庫)進行整合。
透過 EVT 的 Eye Vision 軟體進行程式設計時,亦原生支援 C6 3D 感測器。其他軟體解決方案,例如 Aurora AVS、AIL 及 DA,目前已獲得支援或正在規劃中。
如需更多資訊,請聯絡我們的支援團隊。
「智慧型感測器」一詞通常指在裝置內部對測量數據進行評估。這類感測器僅透過其通訊介面(例如:乙太網路、Profinet、Modbus 或 MQTT)傳送結果。
另一方面,AT 的 3D 感測器則透過 GigE Vision 介面將輪廓數據傳送至電腦,隨後在電腦上進行處理。AT 3D 感測器屬於高解析度、高速的輪廓感測器。
此類感測器所產生的數據量,通常已超出相機內建 CPU 的處理能力。