Skip to main content

Produktsupport – Alles, was Sie über AT-Produkte wissen müssen

Die AT-Produktdokumentation bietet eine vollständige Sammlung aller Informationen über unsere 3D-Produkte, IR-Produkte, Software und Zubehör. Technische Informationen, Funktionsbeschreibungen, Anwendungshinweise und nützliche Tipps für die Arbeit mit unseren Produkten sind an einem Ort zusammengefasst und leicht zugänglich.

Produkt Dokumentation

Die Bedienungsanleitungen beschreiben detailliert den gesamten Funktionsumfang unserer Produkte und deren Einstellmöglichkeiten, um die bestmögliche Leistung für die Anwendung zu ermöglichen.

Knowledge Base

Um eine schnelle und problemlose Inbetriebnahme zu ermöglichen, bieten wir Ihnen kurze und übersichtliche Anleitungen, die die Installation und die ersten Schritte im Umgang mit unseren Produkten beschreiben.

Chat

In manchen Fällen ist der schnellste Weg zur Hilfe der Online-Zugang. Bitte zögern Sie nicht, unseren AT-ChatBot zu nutzen, um eine schnelle Antwort auf Ihre Frage zu erhalten.

Support/Kontakt

Wir nehmen die Qualitätskontrolle für alle unsere Produkte ernst. Sollten Sie dennoch Probleme mit einem unserer Produkte haben, haben wir eine Liste von Ansprechpartnern, die Ihnen schnell und umfassend bei der Fehlersuche helfen können.

Downloads

Mit unseren Support-Paketen bieten wir eine Vielzahl von Tools, Standard-APIs und Apps an, die OEMs und Integratoren einen benutzerfreundlichen und detaillierten Zugang zu unseren 3D-Sensoren und Infrarotkameras ermöglichen. Dazu gehören unter anderem unser cxExplorer, cxShow3D, cxDiscover, cxSDK, cxExamples und die vollständige Dokumentation.

RMA forms

Für Fälle, die eine Rücksendung unserer Produkte erfordern, bieten wir Ihnen die entsprechenden RMA-Formulare für eine reibungslose Abwicklung von Reparaturen oder Wartungen unserer Produkte.